ТОP 7 Soft Skills необхідних ІТ-спеціалістам

1. Здатність вирішувати проблеми. 

Щоб забезпечувати дивовижний ІТ досвід, необхідно бути проактивним. Вирішення проблем – це не лише реагування на інциденти, які вже відбулися. Перш за все, це –здатність прогнозувати потенційні ризики та проблеми. Це – нестандартне мислення та готовність представити власні ідеї. Отже, здатність аналізувати поточну ситуацію та робити оперативні висновки – це надзвичайно затребувані навички в наш час. 

2. Вміння працювати в команді. 

Командна робота – це реалії ІТ спеціалістів. Для розробки та підтримки складних рішень та систем потрібно залучати десятки експертів. Роль кожного з них дуже важлива, тому здатність співпрацювати з іншими членами команди, особливо з тими, які не розділяють вашу думку, є важливим скілом, яким потрібно оволодіти, якщо ви прагнете успіху. 

3. Ефективне спілкування та презентаційні навички. 

Не менш важливо вміти ефективно взаємодіяти з усіма типами аудиторій. Представлення ідей клієнтам та відстоювання власного бачення є настільки ж важливим, як й уміння слухати та розуміти думку вашого візаві. Незалежно від того, чи ведеться спілкування в усній або письмовій формі, здатність чітко та зрозуміло висловлювати думки є ознакою висококласного ІТ-спеціаліста. 

4. Гнучкість та адаптивність. 

Вміння швидко адаптуватися до мінливого середовища – це скіл, який зараз важливий як ніколи. Він свідчить про здатність та готовність братися за нові задачі та зустрічати нові виклики без паніки та стресу. В галузі ІТ, яка стрімко розвивається та трансформується, гнучкість відіграє величезну роль. 

5. Навички ведення переговорів. 

Навички ведення переговорів допомагають врегулювати розбіжності та досягти компромісу, при цьому уникаючи конфліктів. Метою будь-яких переговорів є досягнення взаємовигідного результату, оптимального для обох сторін. 

6. Емоційний інтелект (EQ) .

Це складна концепція, яка визначає здатність ідентифікувати та регулювати власні емоції, розпізнавати емоції інших людей та відчувати емпатію до них, а також використовувати ці здібності для ефективного спілкування та побудови продуктивних ділових та особистих взаємин. Вміння керувати емоціями дуже затребуване сьогодні. Емоційна реакція на тригер – це несвідомий процес, який іноді може мати небажані наслідки. 

7. Бажання позитивних та прагнення надавати висококласний сервіс. 

Кожний ІТ проєкт, у кінцевому підсумку, має на меті підвищення якості життя людей: це може бути нова зручна технологія, або сервісне обслуговування ІТ інфраструктури бізнесу. Робота у галузі інформаційних технологій – вдалий вибір для фахівців, які прагнуть допомагати іншим людям. 

Висококласна технологічна експертиза доповнена прокачаними гнучкими навичками є головним рушієм успішної ІТ-кар’єри. Приділяйте належну увагу обом цим аспектам та дотримуйтесь балансу!